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Fahrrad Garantieheft

Disclaimer

Die Garantiebestimmungen von Darfon Innovation Corporation beziehen sich nur auf bei autorisierten Händlern gekaufte und von diesen montierte Elektrofahrräder und Rahmen. Kaufen Sie bitte, zu Ihrer eigenen Sicherheit, keine nicht fertig montierten oder nicht von autorisierten Händlern montierten Fahrräder. Für Schäden am Fahrrad oder Verletzungen des Fahrers, die durch falsche Montage verursacht wurden, übernimmt Darfon Innovation Corporation keine Haftung.

Um Ihre Rechte zu sichern, denken Sie bitte daran, sich von Ihrem Händler das Benutzerhandbuch und die Garantiekarte geben zu lassen. Um die bestmögliche Qualität bei Garantie- und Wartungsarbeiten zu sichern, bietet Darfon Innovation diese Leistungen durch autorisierte Händler an. Bei Garantie- und Wartungsarbeiten bitten wir Sie Ihre BESV Garantiekarte zum von Darfon Innovation autorisierten Händler mitzunehmen.

Garantieinhalt und Garantiebestimmungen

Darfon Innovation bietet derzeit nur dem Erstbesitzer Garantie für bei autorisierten Händlern gekaufte Produkte. Bitte füllen Sie, um Ihre Rechte zu sichern, die Garantiekarte vollständig aus.

Die Garantiezeit beginnt ab dem Datum, an dem der Käufer das Fahrrad beim autorisierten Händler gekauft hat.

Rahmen: 5 Jahre ab Kaufdatum Umtauschbestimmungen: Im Garantiefall wird ein identischer Rahmen zur Verfügung gestellt. Wenn die Produktion des identischen Rahmens bereits eingestellt wurde, wird ein gleichwertiger Rahmen zur Verfügung gestellt.

Gabel (ohne Federung): 5 Jahre ab Kaufdatum

Elektronische Komponenten wie Bildschirm, Kontroller, Motor und Batterie: 2 Jahre ab Kaufdatum

Nicht-Verschleißteile: 2 Jahr ab Kaufdatum. Hierzu zählen Federgabel, Sattel, Sattelstütze, Gashebel, Schaltung vorne, Schaltung hinten, Innenlager, Nabe vorne, Nabe hinten, Lenker, Vorbau, Bremse vorne, Bremse hinten, Bremshebel, Schutzblech vorne, Schutzblech hinten, Gepäckträger, Pedale, Lager, Steuersatz und Steuersatzschraube. (Darüber hinaus gelten die Garantiebestimmungen der Hersteller der Einzelkomponenten.)

Innerhalb der Garantiezeit bieten Ihnen die autorisierten Händler von Darfon Innovation bei unter Beachtung der Hinweise im Benutzerhandbuch und bei ordnungsgemäßem Gebrauch entstandenen Schäden und Qualitätsmängeln einen hervorragenden Service. Wenn das Problem nicht durch Qualitätsmängel verursacht wurde, werden die Kosten für Ersatzteile und die Arbeitszeit in Rechnung gestellt. Defekte Teile, die im Rahmen der Garantiereparatur ausgetauscht wurden, sind Eigentum von Darfon Innovation. Für die Reparatur und Wartung sind Spezialwerkzeuge erforderlich, bitte wenden Sie sich hierfür an einen autorisierten Händler von Darfon Innovation.

Die nicht durch die Garantie abgedeckten Teile

Defekte, die durch die folgenden Ursachen hervorgerufen wurden, sind nicht durch die Garantie von Darfon Innovation abgedeckt. (Die Kosten für die Reparatur trägt der Benutzer).
1. Verschleißteile: Griffummantelung, Schlauch und Mantel, Bremsbeläge, Bremsschreiben, Bremszüge, Bremszugaußenhüllen, Schaltzüge, Schaltzugaußenhüllen, Zahnkränze, Kettenblattgarnitur, Kette, Kurbel, Felgen, Speiche usw. Die Probleme, die durch Verschleißerscheinungen an diesen Komponenten verursacht wurden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
2. Lackierung (Rahmen und Teile) ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Korrosion und Lackschäden, die durch Schweiß, Anstoßen, Reibung oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden.
3. Pedale, Nabe vorne, Nabe hinten, Lenkung, Federung, Kurbel und weitere bewegliche Teile können Geräusche und Vibrationen verursachen, die jedoch die Funktion nicht beeinflussen.
4.Vom Nutzer eigenständig an- oder abgebaute Teile, nicht-Originalteile und modifizierte Teile sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
5. Verschleiß an Teilen, Materialermüdung nach Gebrauch, Verformung und Risse.
6. Verlust von kleinen Schrauben und weiteren Kleinteilen.
7. Durch Benutzung ausgeleierte und abgesprungene Ketten oder Fehlfunktion der Schaltung.
8. Umdrehen des Sattels und weitere vom Benutzer verursachte Schäden am Sattel.
9. Verbiegen oder Brechen der Felgen und des Rahmens durch Gegenstände auf der Straße oder Schlaglöcher.
10. Schäden an den Reifen durch spitze Gegenstände wie Nägel, Glas, spitze Steine usw.
11. Durch Umfallen oder Anstoßen verursachte Verformungen und Kratzer am Kettenschutz und an den Schutzblechen, sowie hierdurch verursachte Schleifgeräusche.
12. Durch Fehlfunktionen verursachte Zusatzkosten.
13. Durch Nichtbeachten der Sicherheitshinweise für Vorbau und Sattelstütze verursachte Schäden und Verformungen des Rahmens sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
14. Von nicht durch autorisierten Händlern von Darfon Innovation durchgeführte Reparaturen und Umbauten.
15. Durch Nichtbeachten der Wartungs- und Pflegehinweise für den jeweiligen Fahrradtyp verursachte Schäden. Durch unsachgemäße Verwendung, Fahren auf für Elektrofahrräder ungeeigneten Wegen wie z.B. Bergwege, Treppen usw. verursachte Schäden.
16. Durch unsachgemäße Lagerung oder langen Gebrauch an Lackierung, metallischen Oberflächen und Kunststoffteilen verursachtes natürliches Verblassen.
17. Durch Verwendung bei Kunstvorstellungen und Sprünge verursachte Schäden oder Funktionsbeeinträchtigungen.
18. Durch Nichtbeachten der Sicherheitshinweise z.B. Überbelastung, zwei Personen auf dem Fahrrad, Anbringen von Kindersitzen usw. verursachte Schäden.
19. Gewerblicher Verleih oder unerlaubte Verwendung. Gewerblicher Verleih und häufige Verwendung durch mehrere Personen.
20. Durch Stöße und äußere Einwirkungen verursachte Schäden wie z.B. Autounfälle, Zusammenstöße, Transportschäden, falsche Verwendung, Umfallen des Fahrrades, Fahren in Straßengräben und weitere unerwartete Zusammenstöße, sowie Naturkatastrophen und höhere Gewalt.

Serien- und Rahmennummer

Über Ihre Serien- und Rahmennummer bekommen Sie Kundendienst (Garantie) für Ihr Fahrrad. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf ob die Serien- und Rahmennummer ihres Fahrrades vollständig ist. Kaufen Sie das Fahrrad nicht, wenn die Rahmen- und/oder Seriennummer entfernt wurde! Bei unterschiedlichen Modellen befinden sich die Serien- und Rahmennummer an den folgenden unterschiedlichen Positionen.

  • • Die Seriennummer befindet sich auf der Garantiekarte.
  • • Die Rahmennummer befindet sich auf dem Rahmen (unterhalb des Tretlagers), der Befestigung am Rahmen oder dem Unterrohr.

Bitte bewahren Sie das Benutzerhandbuch und Ihre Garantiekarte sorgfältig auf.

KONTAKT

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